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無料で点検します」は危険信号!悪質な点検商法から家を守る鉄則

「近所で工事をしているので、お宅の屋根を上から見たら瓦がズレていましたよ」
「市役所(ガス・電気・水道会社)の方から点検に来ました」

「今なら特別に無料で床下点検を行います」

 

ある日突然、自宅を訪ねてきた業者からこんな言葉をかけられたことはありませんか?

言葉巧みに不安をあおり、高額な不要・欠陥工事を契約させる「悪質リフォーム(点検商法)」の被害が後を絶ちません。被害に遭うのは高齢者だけでなく、一戸建てを所有するあらゆる世代に広がっています。

1. なぜ騙されてしまうのか?悪質リフォーム業者の「3つの決めゼリフ」

悪質業者は、住まい手の「家を長持ちさせたい」「壊れたら困る」という心理や不安を巧みに突いてきます。特に以下の3つの言葉が出てきたら、100%警戒してください。

 

①「今すぐ直さないと危険です!」(恐怖・不安のあおり)

「屋根の瓦が飛んで近所に怪我をさせる」「今すぐ補強しないと地震で倒壊する」など、過剰に危険を煽って冷静な判断力を奪います。さらに、「点検名目」で屋根や床下に勝上り、自ら故意に破損させて写真を撮り、「ほら、こんなに傷んでいます」と嘘をつく悪質なケースも多発しています。

 

②「今日契約すれば、半額にします!」(契約の強要・限定感)

「モニター価格」「近所で工事中だから足場代が浮く」などの理由をつけて、「今日中の契約」を迫ってきます。じっくり考える時間や、他社と比較(相見積もり)検討する時間を与えないのが彼らの常套手段です。

 

③「市役所・行政・公的機関から委託されて調査に来ました」(偽りの信用)

公的機関や大手インフラ企業(ガス・水道など)の名を騙り、訪問してくるケースです。「行政がそんな怪しいことをするはずがない」という消費者の隙を突いて安心させ、玄関を開けさせようとします。

2. 突然の訪問・電話!被害を防ぐための防犯「鉄則ルール」

悪質業者のターゲットにならないため、そして万が一遭遇したときは以下のルールを徹底しましょう。
 知らない業者は絶対に家に入れない・屋根に上がらせない
┗「無料点検」と言われても、絶対に敷地内や屋根、床下に入らせてはいけません。
 その場で契約・即決は絶対にしない

┗どんなに「安くなる」「危険だ」と言われても、その場でのサインや捺印は厳禁です。必ず家族や信頼できる専門家に相談してください。

 毅然とした態度で断る魔法の言葉を使う
┗曖昧な返事は相手をつけ込ませます。きっぱりと断ることが重要です。

3. 困ったときにそのまま使える!「撃退フレーズ」

突然訪問されると、焦ってしまいうまく断れないこともあります。そんな時は、迷わずこの「決めゼリフ」を口にしてください。

 

「うちは、お付き合いしている工務店がありますので、結構です!」
┗「すでに決まった専門家(かかりつけ工務店)がいる」と伝えることで、業者はそれ以上強引な営業をかけにくくなります。たとえ実際には決まった工務店がなくても、このフレーズをきっぱり言うことが最強の防犯壁になります。
国民生活センターに寄せられている情報になります。皆さんで共有しましょう!